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阿里巴巴商家退款怎么处理

时间:2025-04-04   分类:龙游县律师
阿里巴巴商家退款应先申请退款并投诉。依据《消费者权益保护法》,商家需履行退款义务,否则可投诉并索赔。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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阿里巴巴退款处理:1. 申请退款:打开淘宝,进入订单详情,选择退款原因提交申请。2. 投诉商家:商家同意退款后,点击投诉商家,上传详细证据。3. 打消协电话:若投诉无果,直接拨打消费者协会电话进行举报。
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处理阿里巴巴商家退款,常见方式为申请退款、投诉商家或打消协电话。选择时,若商家未发货,先申请退款;若商家拒绝或未处理,再投诉并上传证据;若仍无法解决,可打消协电话举报。

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