网上购物退货不退款怎么投诉

商家不退款可投诉。您可先向购买平台投诉，或拨打12315热线，或向消协求助，必要时可提起诉讼。《消费者权益保护法》为您维权提供法律依据，若不及时处理，可能导致您的财产权益持续受损。
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商家不退款，常见处理方式有：向购买平台投诉、拨打消费者热线、求助于消费者保护协会、提起诉讼。选择时应考虑效率与效果，先尝试快速解决途径，无果后再考虑法律手段。
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商家不退款如何处理？可先尝试与商家沟通，或向平台、消协投诉；若均无果，则考虑提起诉讼。具体操作：收集证据，如订单、聊天记录等，撰写诉状，提交法院，等待审判。