酷狗音乐自动续费扣款未退款该如何处理？

酷狗音乐自动续费扣款未退款，可先尝试联系客服解决。分析：从法律角度看，消费者有权要求退款。若酷狗音乐未经同意擅自扣款，或同意后退款无果，这侵犯了消费者的合法权益。根据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉并要求退款。提醒：若多次沟通无果，或酷狗音乐拒绝退款，表明问题已比较严重，应及时寻求消费者权益保护组织或律师的帮助。
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具体操作：1.联系客服：通过酷狗音乐的官方渠道，如APP内客服入口或官方客服电话，详细说明自动续费扣款未退款的情况，并提供相关证据，如扣款记录、聊天记录等，要求客服尽快处理退款。2.投诉处理：若客服处理结果不满意，可向消费者协会等消费者权益保护组织投诉，提交相关证据，要求介入处理并退款。3.法律途径：若投诉无果，可考虑通过法律途径解决，如聘请律师起诉酷狗音乐，要求其承担违约责任并赔偿损失。在此过程中，需准备充分的证据，如合同、扣款记录、沟通记录等，以证明酷狗音乐的违约行为。请注意，在处理过程中，务必保持冷静，理性维权。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：1.直接联系酷狗音乐客服，说明情况并要求退款；2.若客服处理不满意，可向消费者权益保护组织投诉；3.必要时，可通过法律途径，如起诉至法院，要求酷狗音乐承担法律责任。选择建议：建议先尝试与酷狗音乐协商，若协商无果再向消费者权益保护组织投诉，最后再考虑法律途径。